危机公关

李涛说:从市场营销角度去看待目前微信营销

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近微信营销越来越时髦  ,一堆人都在谈微信营销 ,还有人举出所谓的“成功案例” ,看了看  ,发现这些案例漏洞百出  ,要么把线下渠道的销售算成所谓微信营销  ,要么把微信公众账号当微博用  ,还在那宣称微博是过去式  。

仔细阅读这些所谓的案例 ,不难发现扯来扯去  ,这些所谓微信营销内容都是如何吸引下粉丝  ,然后如何推送广告等等 。所谓的神奇营销  ,居然只是个会员和资讯推送  ,再加个小姐聊天就颠覆一切了  ?

很有意思的事情 ,目前到处宣扬所谓微信营销的  ,我敢说他们基本上都没有真正用过微信来推广过产品  。他们不知道获取微信粉丝真正的意义  ,为了吸引粉丝而吸引粉丝  。同时还混淆了微信和微博的区别 ,把微信公众账号当微博用  ,但是他们又喜欢宣称微博营销已过期  。

在笔者看来  ,微信不过是一款强化了位置的即时通讯工具  ,所以他的优势也是基于此 。商家可以利用用户的位置搜索展示自己的存在 ,更可以利用即时通讯的信息沟通实现与客户的高效交互 !利用微信把会员简化成粉丝 ,降低你的会员沟通等成本  。不要试图去强化它的媒体性  ,那样只会扰民  !

有一个简单的地方  ,很多人都在宣扬微信可以实现近乎百分百的到达  ,可是他们忽略了一个阅读率  ,一来是过多的微信信息让用户心烦而不去阅读 ,或者是快速忽略  ,二来因为网络、使用习惯等原因  ,很多人并不是及时在线  ,这样一来 ,很多时效性的内容即使后来被阅读  ,也没实际意义  !

笔者一直觉得微信公众账号就是个免费短信群发工具  。想想  ,如果你群发的是彩信  ,有文字、有链接 ,链接可以打开等等  。而且你群发的对象都是你的订阅用户(粉丝)  ,用户当然也可以回复(就差个短信费问题)、可以交互  。短信你必看  。多了  ,一样扰民  。

微博和微信对于粉丝都具备媒体性  ,但是微博具备的快速转发、以及对用户的低干扰是微信所不能解决的  。快速转发使得微博内容可以快速扩散 ,微信虽然让用户“必须”要看 ,但是一多必然扰民  。用户可以关注1000个微博大号  ,但是想象下  ,你关注了100个公众账号  ,看看  !

微信个人号和公众号做电商区别:个人号  ,跟客户沟通更方便  ,手机随身就可以 ,群发通知麻烦  ,很适合人数不多的小店  ,百度SEO优化  ,或者沿街的小贩  。公众号  ,群发订阅用户方便  ,搜索更具备优势 ,但是需要有人在电脑旁蹲守  。目前大误区  ,在于大量微信公众账号被当成信息发布渠道而不是实用工具  。实际上  ,各类位置交互的平台都可以做类似微信的电商 ,比如陌陌、遇见等等  。有人会问  ,SEO网站排名  ,陌陌不是专玩一夜情的吗  ?答:微信原来还是站街女的呢  ?不管是啥 ,只要有人气  ,就等于是一个信息通道 ,虽然目前陌陌商用并不方便  ,但是你可以搞个陌陌号  ,SEO排名优化  ,在个人资料上放你们的商品的介绍 ,照片里面放产品照片  ,就可以了  。

这种适合日杂服务、旅游点等  。注册一个陌陌账号  ,把商品等信息发上去  。因为陌陌的特性  ,更适合夜间或者陌生地带生意需求的商家 。非常适合酒吧、桑拿、理发、餐厅、杂货店、打车 。位置电商O2O并不只是微信一家  。

无论微信或者微博  ,都是一个工具而已 。对于商家  ,为什么非要引导那些很少上微信的用户成为你的微信粉丝  ?为了点短信费  ?本来出示身份证或者手机号就可以成为会员  ,发个会员短信就可以通知的事情  ,为啥非要强迫用户使用微信  ?这样的好处不是商家 ,而是腾讯 !

曾经楼下日用品店老板问我  ,你看我是不是要开个网店  ?我说  ,你吃多了  ,你弄个微信、陌陌号  ,把那些常用的位置交友的应用全注册了  ,个人介绍里面介绍放上你店的信息  ,然后接单  ,这就是电商 。结果几天后跟我说  ,神了  ,现在每天都有几单 ,不是买酱油就是买啤酒、香烟  !我们用微信 ,不是一定要做多大  ,能够帮一个商家促进成交  ,哪怕几十、几百  ,只要超过了成本 ,这就是有意义等事情  。微信永远只是工具 ,他颠覆不了什么  。