危机公关

淘宝之路——内容营销破局篇

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现在淘宝正在逐渐成为内容化 ,社区化消费平台  。淘宝营销竞争也异常激烈 ,时刻在变  。如果这一次你还是没能跟上淘宝的步伐  ,SEO排名优化  ,那离出淘也不远了  。

没错  ,"内容营销"早已是淘宝新鲜话题了  。是非常有必去做  。相信你和我一样焦虑  ,疯狂汲取信息  ,却始终感觉迷茫 。

01 到底什么是内容营销呢  ?

我的理解是所有传递产品相关信息的图片 ,视频  ,文章  ,评论 ,H5等都是内容…而内容营销就是如何根据产品的特点和生命周期  ,安排内容制作  ,输出节奏以及传播渠道 。一切内容的终目标是为了终让消费者购买产品并成为粉丝  。这个过程包括初步认识  ,进一步了解 ,产生购买意向  ,到完成购买  ,到成为忠实粉丝  ,每一个阶段都需要不同的内容支撑  。也就是说你的内容能否自带吸引力  ,让消费者来找你  ,而不是运用纯媒介曝光 。

买家们不再只满足于性价比  ,而开始寻找个性  ,品质化的商品 ,那么就需要有入口提供给这些人  ,通过内容频道去抓住这些买家是合适的 。

从手淘首页的界面就可以很直观的看到  ,今日头条  ,有好货  ,必买清单  ,淘宝直播 ,微淘广播 ,微淘活动  ,买家秀 ,营销方式各大活动等等都是有关内容营销的板块  。其中有一些是需要达人来分享的  ,比如今日头条  ,有好货 ,必买清单等  ,可以看出淘宝也加大了对于内容营销的重视程度和推广程度  。

02 如何创作内容

在内容营销里 ,可以分为两个方面  ,一个是卖家  ,另外一个就是合作对象就是淘宝达人了  。

那对于中小卖家来说  ,当然是能够通过自身的创作  ,显得更为直观些 。 那可以通过关注以下几个方面的进行整合  。

A.淘宝各大营销活动

目前我们在淘宝中  ,为常见的就是营销方式各大活动了  ,活动之所以也被称之为内容营销 ,是因为它利用促销或者优惠券抢购等各种方法构建了一种特有的消费场景  ,营造出了一种特有的氛围  ,诸如大型的几个活动  ,双11、双12、年货节、女王节、618活动  。

我们如果想去创造这种消费场景  ,就要善于利用各种节日 ,每一个节日都去创造一些主题 ,来构建消费场景  。价格在淘宝上对于消费者来说是除了品牌之外  ,还是为敏感的  。价格的浮动 ,为直观就是很多买家会因此扩大了购买量 。就像双11期间  ,跨店买减  ,很多时候会为了凑单  ,进而又进行了其他的消费  。

所以呢 ,每年开始  ,是要做好每年的活动规划表  ,制定出相应的活动主题并完善促销内容 。

如上图  。这个618的主题  ,百度快速排名 ,我们会想到什么呢 ?我们会慢慢开始联想一个理想生活的状态 ,一个其乐融融的四口之家需要哪些装备或者宝贝成长时需要什么  ,当我们设想这些场景的时候思维就被带入到了活动氛围当中  。我们就会想是不是该看看有什么可以趁着这次活动买一些心仪的东西呢 ?这样也许离我理想中的生活进了一步  。这时候我们的购买欲望就被激发起来了 。

B. 淘宝直播

通过淘宝直播  ,也可以很好的完成一场内容营销  。很多中小卖家可能认为 ,淘宝直播  ,一看这个就是只有大品牌大卖家才玩得动  ,那只是早期 ,现在淘宝直播普及  ,SEO网站优化 ,主播竞争激烈  ,参与一次直播并没有你想的那么难了 。

我曾见过一个卖书包的商家  ,一天基本上是24小时客服在直播  。有时候跟你闲扯  ,当然更多的时候是在向大家进行宣传他们家的产品 ,如果有哪些不明之处 ,发出来  ,客服直接三百六十度全方位无死角的介绍产品  ,这样子买家会无形中联想到这个产品在自己宝贝身上的样子  ,从而对这款产生强烈的购买欲望  。这种外在的刺激是非常直接的 ,而动态的直播更能够直接让买家有身临其境的感受 ,来激发买家的购买欲望完成一次转化  。

如下图  ,一个做淘宝直播卖家的后台数据截图  。显而易见  ,如果直播成功的话  ,效果是立竿见影的  。

C.微淘

如上图  ,看位置就知道这个微淘的重要性了吧  ,所以这个微淘也是不容小视的  。

微淘是可以通过图文撰写的方式去描述我们的产品或者通过讲故事的方式促进商家和消费者产生互动的  。很多时候我们在淘宝中闲逛  ,恰好看到了一篇自己感兴趣的微淘文章  。

例如"宝贝养成记"  。里面详细的介绍了宝贝从小需要哪些注意事项  ,分享宝妈经验等等 。我们会不自觉的联想到自家的娃儿是不是也可以通过这样子教育  ,在这种欲望的促使下 ,发布这一微淘的店铺就完成了一个精准的吸粉 。切记一点 ,买家需要的不光是你的广告  ,既然关注了你的微淘号  ,他也需要有用有意思的的内容  。这也是促进微淘活跃度和持续性的吸粉的关键  。还有一点  ,微淘发布时间尽量跟买家进入我们店铺的高峰期时间一致就好了  ,这样子会让你的微淘得到大的曝光度 。