SEM:一个广告账户,如何快速提高流量,还能省钱
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无论是做信息流、竞价 ,或是其他网络广告 ,转化成本是必须正视的问题 。
特别是发展成熟、竞争激烈的领域 ,每一分成本的降低 ,都意味着在竞争中多一分的优势 。
每当听到老板说“近效果不好”“控制下消费”的时候 ,很多朋友往往是迷茫的:
我该怎么做 ?
是限定下消费限额 ?
还是调整下出价 ?
或者更新下创意 ?
要不修改下着陆页 ?
实在不行还是甩锅给美工/文案/客服/程序员……吧 ╮(╯▽╰)╭
不过 ,广告的投放与管理是一个持续积累、总结改进的过程 。今天的结果 ,是昨天的变化导致的 ,今天的操作也会影响明天的结果 。
正如营销管理贯穿企业运营的各个环节 ,广告的管理也涉及流量获取到转化的整个过程 。
所以 ,有效线索少、转化成本高的锅 ,账户的管理人员背着 ,并不亏 。
锅背上了 ,该怎么做 ?
上上句说了 ,广告管理涉及流量获取到转化的整个过程 。那么 ,就从整个过程入手 ,不断的
拆解 ,细分
找到有问题的环节
搞定它
迷茫 ?不知所错 ?细分后 ,统统不存在的 。
被追逐的流量的一生流量的源头 ,是人们的需求 。
有需求 ,才有被各种广告吸引 ,进而成为流量并终转化的可能 。
在不同的广告形式中 ,流量的一生大同小异 ,都大致经过“展现→点击→咨询→线索→成交”的过程 。
这个过程中 ,SEO百度排名 ,有些流量开始就死掉了 ,有些坚持到中间环节 ,只有少数的流量终成交 ,形成完美的转化 。
每一个环节 ,都承接上一环节转化的流量 ,并为下一环节交付流量 ,环节之间 ,也就形成了流量漏斗 。
(假装这里有张图)
终的成交少、转化成本高 ,百度SEO排名 ,肯定是上游环节出了问题 ,导致漏斗变得不正常 。
A:哇 ,漏斗变这么细 ,转化当然差 。
C:不 ,漏斗变细是结果 ,百度SEO ,不是原因 。
只要把有问题的环节搞定 ,转化率拉回正常水平 ,终的转化效果也就回归正常 。
相对于其他广告形式 ,搜索竞价流量的过程是比较完整的 ,数据的跟踪也更为复杂细致 。就以搜索竞价为例 ,来拆解细分 ,看如何降低转化成本 。
提高展现 ,需要更多有效关键词在搜索竞价的展现、点击环节之前 ,有一个隐藏的环节:搜索 。
投放的关键词 ,通过匹配、出价 ,命中搜索词 ,才获得展现和点击的机会 。
没有搜索 ,就没有展现 ,也就没有点击 。
展现 ,是整个流量环节中的上层 。想要账户效果好、线索多 ,展现基础就要打好 ,再配合命中搜索需求的创意 ,才能大程度命中更多的搜索 ,提高流量基数 。
有时遇到钱花不出去的情况 ,就要考虑投放的广告:
是否没有得到充分展现
是否没有得到足够点击
如果遇到钱花的太快 ,但效果不好 ,就要考虑:
低需求、低转化关键词是否过多
匹配是否太过宽泛
创意是否过分夸大
之前的一个案例 ,做轮毂拉丝设备的 ,投了“拉丝机”这个词 ,消耗飞快 ,就是因为拉丝机包含了塑料拉丝机等等复杂的需求 ,轮毂拉丝机的需求只是很小一部分 。
影响展现量的 ,除了出价之外 ,对于竞价账户来说 ,就是有效关键词的数量了 。关于有效关键词 ,可以参考《SEM:100000关键词又如何 ?关键看有效关键词》
是的 ,有效关键词 。
有效关键词即使账户关键词数以百万记 ,有效关键词数量少 ,账户也无法覆盖行业的搜索需求 ,导致流量基数小 ,影响终转化效果 。
一个案例 。
某年消费千万级的旅游类账户 ,关键词数量达到235878个 ,但筛选一下 ,竟有21万+的冷门关键词 ,占比接近90% 。
也就是说 ,把这21W关键词删掉 ,账户几乎不会受到任何影响 。留着反而增加账户管理、分析的难度 。
如果是搜索拓词 ,不会有那么多冷门词的 ,那这些词怎么来的呢 ?人工造词 。
这些词大部分都是不是符合搜索习惯的 ,没有搜索量 ,出价再高 ,也无法带来展现和点击 。
如果一个关键词没有人搜索 ,无论它多么的完美、性感 ,对竞价来说 ,也是个垃圾词 。
所以 ,如果流量太少 ,可以考虑好好扩充下关键词 ,覆盖更多搜索需求 ,提高广告展现 。
这个账户的有效关键词表现如何呢 ?
把这个账户旺季有展现的词统计一下 ,一共4206个关键词 。
其中 ,3%的词带来了80%的展现和点击 ,有点极端呀 ,不是很符合2:8或1:9的规律 。
先不管这个问题 ,毕竟不是正常拓词的账户 。继续往下看 。
这是展现量前10的词 。展现都是10W+ ,但点击差距悬殊 ,从点击率可以看出来(越绿越好) 。
提高点击率可以有效提高账户的点击量 ,增加转化基数 。
为什么追求高点击率 ?
因为一个行业的搜索流量是有限的 。有限的流量下 ,点击率越高 ,能拿到的流量就越多 。
另外 ,点击率影响质量度 ,进而影响点击单价 。信息流广告更是如此 。
因为展现基数很大 ,可以排除特殊情况影响 ,而且账户是不限制推广预算的 ,所以这个点击率就是实际的账户表现 。
有效关键词过少 ,已经大大减少了广告对搜索需求的覆盖;点击率再不高 ,更影响流量基数了 。
那么 ,将某些关键词的点击率提高 ,就可以了 。
不过 ,总不能一个词一个词的看吧 ?这个时候需要用到四象限了 。
四象限分析 ,找到低点击率的词一个词一个词的看 ,特殊性太大 ,所以先将关键词分类 ,看类别的表现怎么样 。
还是按展现排序 。
归类后的点击率差距也很大 ,但是 ,不同的类别 ,展现基数是不一样的 ,所以不能单独看点击率 。
怎么处理呢 ?四象限 。
因为前3个分类占总展现的86%以上 ,就把展现次数100W、总的平均点击率6.91%作为高低分界线吧 。
在展现和点击的象限下 ,表现好的按顺序排列刚好是一二三四象限 。
那么 ,想要快速提高点击、增加流量 ,比较高效的选择是:
先提高第四象限“旅游”分类的点击率 ,
然后提高第二象限“疑问、线路”分类的展现 ,
维持好第一象限“攻略、景点” ,
后有精力再去关注第三象限的“名词、旅游团、旅行社” 。
细心的同学可能有疑问:“怎么没有价格分类呢” ?
因为这个账户就没有价格、费用相关的关键词啊...┭┮﹏┭┮
所以 ,上面的做法也是在不重建账户的前提下 ,需要进行的操作 。
现在要提高高展现低点击分类的点击率了 ,该怎么做呢 ?
影响点击率的两个因素 ,一个出价 ,一个创意 。